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보증 서비스 안내

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작성자 최고관리자 작성일19-03-13 14:57 조회84회 댓글0건

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  • 테코야 모든 제품은 구매일로부터 10년간 무상보증됩니다. 다만, 고객 과실시 유상수리
  • 보증 서비스는 테코야코리아가 명시한 보증기간내에 있으며, 제조업체의 방침 및 규정상 어긋나는 사용 혹은 허가되지 않은 사용기록이 없어야 합니다.
  • 무단 개조 및 분해, 설치등의 흔적이 없어야 합니다.
  • 제품의 라벨, 시리얼번호 등의 변조 또는 변경의 흔적이 없어야 합니다.
  • 확인 가능한 구매 영수증 또는 주문번호 등을 지참하여야 합니다.

*다음과 같은 상황에서는 보증 서비스가 적용되지 않습니다

  • 제품에 따른 보증 기간이 경과한 경우
  • 법적 구매증거, 영수증 또는 청구서가 제공되지 않거나 위조 및 변조의 흔적이 보인 경우
  • 동봉된 액세서리, 부속 장치 또는 포장이 모두 포함되어있지 않은 경우
  • 사용자의 과실로 인해 손상을 입은 품목이 있는 경우
  • 습기에 노출된 물질, 이물질(물,기름,모래등)의 유입을 포함한 제품의 무단 사용 또는 개조와 같은 부적절한 설치로 인해 제품의 손상이 발생한 경우
  • 제품 레이블, 시리얼 넘버 등이 위조 또는 변조의 흔적이 있는 경우
  • 화재, 홍수, 강풍 및 번개등의 통제할 수 없는 외부요인에 의해 제품에 손상이 발생된 경우

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