*교환이 가능한 경우

제품이 운송 중에 상당한 손상을 입었을 경우, 상품 수령 후 7일 이내

제품 성능에 문제가 있는 경우, 상품 수령 후 7일 이내

*교환이 불가한 경우

상품 수령 후 7일 지나서 요청한 경우 / 본 박스 개봉으로 인한 가치가 하락한 경우

법적인 구매 증거, 영수증 또는 청구서가 제공되지 않거나 위조나 변조된 흔적이 보이는 경우

동봉된 액세서리, 부속 장치 또는 포장이 모두 포함되어있지 않은 경우

사용자의 과실로 인해 손상을 입은 품목이 있는 경우

테코야코리아가 실시한 테스트에서 제품 성능에 문제가 없는 것으로 판명되는 경우

습기에 노출된 물질, 이물질(물,기름,모래등)의 유입을 포함한 제품의 무단 사용 또는 개조와 같은 부적절한 설치로 인해 제품의 손상이 발생한 경우

제품 레이블, 시리얼 넘버 등이 위조 또는 변조의 흔적이 있는 경우

화재, 홍수, 강풍 및 번개등의 통제할 수 없는 외부요인에 의해 제품에 손상이 발생된 경우

7일 이내에 교체되어야 할 제품을 테코야코리아에 전달하지 않는 경우